パケット料金について
投稿者：celestia 投稿日時：2011/06/28（火） 08:30
現在XPERIAで、パケホーダイフラットを利用しています。
昨日、今月利用途中での料金を確認したところ、料金がおかしいのでは？と思ったので質問させて頂きます。
【利用内容】
接続先はmoperaU(スマートホン定額)
テザリング利用なし
<ガラケー>
iモード利用あり
フルブラウザ利用なし
テザリング利用なし
上記の場合、パケホーダイフラットの範囲内で上限の5,200円(税抜)ではないのでしょうか？
FOMAパケット通信額[一般]の4,700円(税抜)も加算されて、9,900円(税抜)となっています。
ドコモからのお知らせがあります
6/15付の「ドコモからのお知らせ」があります。
以下をご参照ください。
http://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/110615_00_m.html?ref=gp_top
多分、これに該当しているのではないかと思います。
スマートフォンAPN お問い合わせセンターの方の話では、該当ユーザーに対して、この課金についての対応を、7月初め頃に書面で連絡するとのことでした。
ご参考になれば。
たぶん…
発生確率は低いけど、こんな障害があったのですね。
海外出張が多いため、海外用のAPNは次回利用時用にそのまま利用できるようにそのままおいています。恐らく、これに該当するのではないかと思われるので、
ドコモショップへ行ってみます。
ありがとうございます。
対応は8月目処のようです
この時期になってもドコモからの書面が届かないので、再度スマートフォンAPN お問い合わせセンターに確認してみました。
8月を目処に書面で通知する予定だが、9月にずれ込むかもしれないとのことでした。
ドコモからのお知らせが更新されました
7/27に内容が更新されていました。
http://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/110615_00_m.html?ref=info_no...
「5.料金返還について
該当のお客様にダイレクトメールにてご案内させていただきます。」
だそうです。
APN違いでは？
こんにちは。
確かmoperaUの定額APNは2つあるはずです。
①XperiaにAPN選択画面に最初からある、ガラケー用のAPN（SPモードが無かった頃の名残りですね。）
②データ通信プラン用（これは自分で入力して設定する必要がありますので、選択しないはずです。）
通常①を選択すれば、フルブラウザ料金（5,200円/税抜）での請求となるはずですが、何かしらの原因でパソコン接続時の料金を請求されているようですね。
DSで行って、事情を話す事をおすすめします。課金誤りと思いますので・・・。
たぶん…
発生確率は低いけど、こんな障害があったのですね。
海外出張が多いため、海外用のAPNは次回利用時用にそのまま利用できるようにそのままおいています。恐らく、これに該当するのではないかと思われるので、
ドコモショップへ行ってみます。
ありがとうございます。
レス先を間違えました。
すいません。
パケホーダイフラットはスマートフォンのプランだから、ガラケ
パケホーダイフラットはスマートフォンのプランだから、ガラケー使ったことによる課金では？
そうですね、パケホーダイフラット5,200円だけのように見
そうですね、パケホーダイフラット5,200円だけのように見えます。
ただ、直接ドコモに聞くのが一番早くて確実ですよ。
APNが違うのでは？カスタムとかするとデフォルトだと違いま
APNが違うのでは？カスタムとかするとデフォルトだと違いますよ。