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投稿者:ckl61550 投稿日時:2010/07/27(火) 21:40
本体起動そして使用中ブラックアウトし再起動かかる現象が頻発してここのコミュで相談したところDSに相談してみては?とのことでさっそく行ってきました。
本体は確認したところ、3月生産モデルでカードが緑。
DSにて説明後、カードが白に変更されてないとのこと、量販店でもその指導はしてるはずとのことで。量販店の店まで追求されました。
本体は、不良確認とれ充電部接続不良対策モデル(2010.06)以降のものが対策済みとのこと。電池パック内側にモデル表示があるので、06モデル以前の方は、早急にDSに行けば対策モデルと交換してもらえます。
音楽プレイヤーの音質や、タッチセンサーの感度など、モデルが違うだけで体感でわかります。みなさん注意してくださいね^^
相談にのっていただいみなさん*:;,。・★Thanks人(T●_T*)Thanks☆・:.,;*







2010年9月モデル
で利用していたところ充電ができなくなったのでまた交換してきたであります隊長
ありがとうございます!
この度、Xperia(SO-01B)が充電できなくなりました。
MicroUSB端子そのものが故障したようで、
PCからも認識できない状態です。
こちらの情報をもとに電池パック部分を確認したところ、
2010年03月のモデルでした。
本製品の発売日から使用しており、
1年半近く経過しているため、
DSで対応してもらえるかわかりませんが、
ダメ元で相談してみようと思います。
また、SIMも緑でした。
突然通信ができなくなり、
再起動するまで回復しないことが
週に数回ほど発生しておりましたが、
関係あったのかもしれませんね。
もし、今交換してもらえたなら、
非常にありがたいです。
リフレッシュ品でも一向に構いません。
皆さんのおかげで、
希望を持つことができました。
本当にありがとうございました。
やっと充電部対策モデルに交換
これまで何回も話題が上がった充電部分対策モデルにやっと交換してもらいました。これまで何回もDSに行ったのですが、それぞれの店舗で同じ様に「目の前で確認出来ないと交換できない」と言われてきました。やっと目の前で確認してもらうことが出来たのでやっと交換です。11月生産モデルです。「充電部分とそれ以外」と言っていました。詳細はわかりませんが所々変更した?みたいに言っていました。はっきりとした実感はありません。が、タッチパネルとかよりも背面カバーの質感が変わったような…。それとLED が明るくなったような…。□ボタンのメッキが復活!とりあえず新品になって良かった。
DSに電話したら、、、
交換できません、という回答でした。
少しごてたら、故障診断するので来てください、と言われました。
交換すると
リフレッシュ品と言う中の基盤は中古の修理品になってしまうので、どうも交換は遠慮してしまいます。
ちなみに交換した物は!
今回、二台同時に交換したのでそのままの製品を出してくれました。製造月が10月と9月の物でした。
確かにリフレッシュ品はあるようですが今回は新品でした!少なくとも箱から出してるのを見ました。一個だけ目の前でだしたよ。
交換してサクサク動くと気持ちいい。
これでアップデートも出来たら最高です。
情報ありがとうございました。
初投稿です。よろしくお願いします。
26日にXPERIAを購入。その後、充電開始後4時間以上経過しても満充電されないことが2度、
充電ケーブルを差し込んでもランプが点灯しないことが2度あり(挿し直しで点灯)、
不具合かなと思ってたところ、本日昼休みにこちらのHP・投稿を発見。
製造年月を確認したところ、2010年05月だったので、該当するかなと思い、
帰りにDSへ。
症状の報告とこちらのHPを画面メモにて保存したものを提示したところ、
すぐに交換となりました。
情報ありがとうございました。
そこでいろいろ聞いてみたところ、
・充電部接続不良対策モデルは正式に存在する。
(2010年06月末以降製造のモデルがこれに該当。なので、2010年06月製造でも
対策済みとそうでないものが存在する。判別方法はあるようですが、
自分は2010年07月製造モデルに交換してもらったので、詳しくは聞かず。)
・充電部接続不良対策(上で言われてるようなタッチ感度や音質の向上)以外に変更点はあるか
聞いてみたところ、
「充電部接続不良対策以外はメーカー(ソニエリ)からドコモのほうへあがってきてはいない。
ただ、不具合の修正なら必ずメーカーから報告があるが、タッチ感度や音質の向上といった
性能向上に伴う改良の場合、それが行われてもメーカーからドコモへの報告がないことは
多々あります。」と否定も肯定もなし?
ということでした。
同じ症状が出て困ってましたが!
私の場合は04製造をゴールデンウィークの頃に2台購入しました。
初めて症状が出たのが丁度一ヶ月たった頃に充電ができない状態でした。
自分なりに接触不良だった思いコネクタ部分グリグリしながらやっていたら充電ができた!その後問題なく使っていたのですが充電時間が異常に長くなる状態になり先日DSに行って二台揃って交換して頂きました。
交換してくれました。
始めて投稿させていただきます。
充電部接続不良対策モデルは存在するそうです。
実際、先日DSに出向き交換してもらいました。
詳細を下に記載させていただきます。
みなさんのお役にたてば幸いです。
4月1日に購入、03モデルを所有していました。
DSにて修理担当窓口で
「Xperiaに機種変時、緑SIMの問題点をDSスタッフさんに伝えたが
緑SIMでは海外ローミングできないと言うことを知らなかったみたいで、
白SIMにしてくれなかったので、交換してほしい。
それと、充電が出来ない場合が希にあり、インターネットで調べた所、
充電不良となりやすいと言うことを見て、交換してもらえると聞いて、
今日はDSに来ました。7月モデルでは対策がとられていて、
交換してもらえると聞いたのですが」と伝えました。
店員さんは
「緑SIMに関しては申し訳ありませんでした、こちらで無償で交換いたします。
充電できない件ですが、確認させていただいてよろしいですか?」といって、
充電ケーブルを私のXperiaに刺し、「充電できますね。」
私は「充電できないのは1週間に1度程度なので、問題ない範囲ではあります。」
と返答しました。
この後店員さんは上司の方と相談させてほしいといって
3~5分相談されていましたが、結果無償交換してくれました。
確かに充電不良は報告されていて、今回充電不良の確認はできていないが、
週1回程度との事もあり、対応させていただきます。との事でした。
充電が出来ないと言うことがあると交換してくれるそうです。
(DSにて充電不良が確認されないと、上司判断となるのでしょうか。)
棚からおもむろに07Xperiaを出してきて、交換してくれました。
なおリフレッシュ品(外枠は新品)との交換になるみたいですが、
7月製造なのでまず中身も新品じゃないか。とはおっしゃっていました。
プレイヤーは使っていないため音質の変化はわかりませんが
タッチセンサー感度はよくなった?かな?といったくらいです。
皆様のお役にたてれば幸いです。
対策モデル
本当に対策モデルが存在して、音質やタッチ感度まで性能アップしていたら恐らく公開はしないでしょうね。
私は5月半ば入手(3次出荷ぐらい)でも03モデルです。
ということは、05までのモデルは相当の出荷数だと思います。
もし公開したら大変なことになるのでは?
このスレに削除依頼が出たらそういう事・・・かな。
緑SIM
緑SIM不可だったんですか!?
量販店で購入、SIMに関しては案内なし。
一度SIMのPIMロック失念してDSで再発行、スタッフがSIMを確認したのに案内なし。
だったのですが。
一応今現在問題なく使ってます。
追記・
書きながら調べてたら緑SIMだと海外ローミング時にトラブルがあるようです
交換は無償らしいですね
05です
「USBコネクタ部対策モデル」が実在するのかは未だ明らかではないですが、緑SIMに関しては取説にも書いてありませんでしたか?
ヨドバシでは特に言われませんでしたが。
対策モデルはありますよ
先日、充電中にコードを引っかけて、まず間違いなくそのせいで充電が出来なくなったのでDSへ行ってその旨話をして修理依頼をしたら、USBコネクタ部分の不具合が多数発生しており、6月製造分から対策しているので、修理ではなく交換になるとの事で無償交換してくれました。交換品で使用感その他変わったところは全くないですが。
たしかに書いてありましたね^^
ですが、店員がやってもらって交換したのでこれでいいのかと思ってました^^;ところが、緑でDS店員が驚いてました^^;
03モデルです。
03モデルですが特に大きなトラブルはありません。
それでも交換してくれるのでしょうか?
でも初期設定や保護フィルム貼り直 したりが面倒に感じてしまう・・・。
というか緑不可は有名な話では?
緑でも動くんですね。
まぁ再発防止の為に販売店追及は当然だと思います。
私は電源接続不良対策モデルに変えて!
と、件名のように言い、無償で交換してもらいました^^
03モデルの時、プレイヤーの音質と音飛びなどがよく発生してました。おそらく無償で交換してくれると思いますよ^^DSで確認してみてはいかがでしょう^^
若干気になるのが、それ以降のモデルも接続不良報告あるみたいですね・・・・無償かどうかわかりませんが^^;知り合いの情報ではXPERIAの2代目が来年あたりスライド式で登場する情報もあります^^(あくまでも情報まで^^;
そういえば
ここで言うような不良かわかりませんが、最近気になることが有ります。
細かい事を気にしない性格なので忘れてました。
充電しながら使用していて100%になる→以前はそのまま使い続けも100%をキープしてましたが、最近はコネクターをさしたままでもバッテリーが減っていきます。
そのまま使っていると充電が開始される時もあれば、駄目な時もあります。
その時はさしなおせば充電します。
社外の充電コネクターを使っているのではっきりしたことは言えませんが、今度DSに行ってみます。
情報ありがとうございました。
?
ガラケーも同じですが、普通は過充電防止のため100%キープする事はありませんが。
また、バッテリーアプリを使用している場合、必ずしも正確な数値を示しているとは限りません。どうなんでしょう?
そうですね
確かにその辺も有るのかな?と思ってたのでそんなに気にしてなかったというのもあります。
あと使用状況で消費電力も変わるでしょうし。
しばらく様子を見て細かくチェックしてみます。
そうですよ(^^
細かいこと気にしすぎると、楽しくないです。
せっかくのXperia、楽しまないと損です。
心配するために買ったわけではありませんから。
私も
みなさんと同じように接触不良となったのですが、rootとってだした人とかいますか??
くぬぎ